Veelgestelde vragen

Onze baumkuchen is een versproduct en bevat geen conserveringsmiddelen. Afhankelijk van het glazuur is hij verschillend lang houdbaar: natuur 10 dagen, fondant en fondant/puur 12 dagen, melk, puur, witte chocolade en ruby-cacao 18 dagen, mini-baumkuchen 18 dagen, baumkuchenbonbons 20 dagen. De houdbaarheidsdatum begint op de dag van verzending.

Koel en droog, maar niet in de koelkast. Eenmalig invriezen is mogelijk. Is hij aangesneden, blijft hij het langst goed als u het snijvlak afdekt.

Al onze baumkuchen bevatten glutenhoudende granen (tarwe), eieren en melk; de meeste glazuren daarnaast soja. De Lafers-edities, de matcha-soorten en ruby-cacao met glitter bevatten bovendien noten. De karamelchocolade met gezouten karamel-biscuitbolletjes bevat daarnaast haver. De volledige ingrediënten- en allergenenopgave vindt u bij elk product.

Nee. Boter en eieren horen bij het basisrecept, net als tarwemeel – daaraan is sinds 1807 niets veranderd. Een vegan of glutenvrije variant hebben wij niet in het assortiment.

Naar Nederland 12,70 € inclusief btw. Vanaf een orderwaarde van 75 € leveren wij naar Nederland gratis. De kosten voor andere landen worden u tijdens het afrekenen getoond.

Wij bakken 's ochtends vers en geven de bestelling diezelfde dag mee aan de vervoerder. Naar Nederland is het pakket gemiddeld twee tot drie dagen onderweg.

Ja. Tijdens het afrekenen kiest u de gewenste leverdatum – handig als de baumkuchen voor een bepaalde gelegenheid moet aankomen.

Ja. Geef tijdens het afrekenen eenvoudig het afleveradres van de ontvanger op.

Ja, wij versturen naar veel landen. Welke landen dat zijn en wat de verzending kost, ziet u tijdens het afrekenen zodra u het afleveradres heeft ingevuld.

U kunt eenvoudig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Betalen op rekening bieden wij uitsluitend aan voor leveringen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Voor leveringen in Nederland staan de bovengenoemde betaalmethoden tot uw beschikking, iDEAL daaronder.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via shop@koeniglicher-salzwedeler-baumkuchen.de of telefonisch op +49 3901 34090. Zolang de bestelling nog niet in productie is, kunnen wij die in de regel aanpassen.

Baumkuchen is een snel bederfelijk levensmiddel – voor dergelijke waren bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Is er iets niet in orde met uw levering, neem dan direct contact met ons op. Wij vinden een oplossing.

Neem binnen twee werkdagen contact met ons op, het liefst met een foto van de zending. Wij lossen het zonder omhaal op.

Ja. Bel ons op +49 3901 34090 – wij nemen uw bestelling graag telefonisch op. U kunt ook op elk moment eenvoudig via onze onlineshop bestellen.

Ja. Voor zakelijke klanten, cadeauzendingen in grotere aantallen en wederverkoop neemt u graag direct contact met ons op.